سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 7 ديسمبر 2024
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام متجرنا ("الموقع"، "نحن"، "لنا") بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك لخدماتنا أو عند الشراء من
ycwd2z-fm.myshopify.com (ويُشار إليه بـ "الموقع") أو عند التواصل معنا بخصوص الموقع (ويُشار إلى ذلك إجمالاً بـ "الخدمات").
يقصد بكلمة "أنت" المستخدم سواء كنت عميلًا أو زائرًا للموقع أو أي شخص تم جمع بياناته وفقًا لهذه السياسة.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامك الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك كما هو موضح هنا. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام الموقع.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لأسباب قانونية أو تشغيلية. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".
كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية
نقوم بجمع المعلومات من عدة مصادر حسب طريقة تفاعلك معنا، ونستخدمها من أجل:
-
التواصل معك
-
تحسين الخدمات
-
الالتزام بالقوانين
-
حماية حقوقنا وحقوق المستخدمين
المعلومات التي نقوم بجمعها
1. معلومات تقدمها أنت مباشرة
تشمل:
-
الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
-
بيانات الطلب (الفواتير، الشحن، الدفع)
-
بيانات الحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور)
-
بيانات خدمة العملاء
قد تحتاج لتقديم هذه المعلومات لاستخدام بعض الخدمات.
2. معلومات يتم جمعها تلقائيًا
تشمل:
-
بيانات الجهاز والمتصفح
-
عنوان IP
-
طريقة استخدامك للموقع
ويتم ذلك باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
3. معلومات من أطراف ثالثة
مثل:
-
شركة Shopify
-
مزودي الدفع (بطاقات، حسابات بنكية)
-
أدوات التتبع والإعلانات
كيفية استخدام المعلومات
تقديم الخدمات
-
معالجة الطلبات والدفع
-
إدارة الحساب
-
الشحن والاسترجاع
التسويق والإعلانات
-
إرسال عروض ورسائل تسويقية
-
عرض إعلانات مناسبة لك
الأمان ومنع الاحتيال
-
اكتشاف الأنشطة المشبوهة
-
حماية الحسابات
تحسين الخدمة والتواصل
-
دعم العملاء
-
تطوير الموقع
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على عمل الموقع.
مشاركة المعلومات
قد نشارك بياناتك مع:
-
شركات تقدم خدمات لنا (الدفع، الشحن، الدعم)
-
شركاء تسويق وإعلانات
-
جهات قانونية عند الحاجة
نحن لا نستخدم البيانات الحساسة بدون موافقتك.
روابط خارجية
الموقع قد يحتوي على روابط لمواقع أخرى، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.
بيانات الأطفال
الخدمات غير موجهة للأطفال، ولا نقوم بجمع بياناتهم عمدًا.
الأمان والاحتفاظ بالبيانات
-
لا توجد حماية 100%
-
نحتفظ بالبيانات حسب الحاجة القانونية أو التشغيلية
حقوقك
حسب بلدك، قد يكون لديك الحق في:
-
الوصول إلى بياناتك
-
حذف بياناتك
-
تصحيح بياناتك
-
نقل بياناتك
-
سحب الموافقة
-
الاعتراض أو تقييد الاستخدام
يمكنك طلب ذلك عبر التواصل معنا.
الشكاوى
يمكنك تقديم شكوى عبر بيانات التواصل، أو إلى جهة حماية البيانات في بلدك.
المستخدمون الدوليون
قد يتم نقل بياناتك خارج بلدك مع الالتزام بالقوانين الدولية للحماية.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار، يمكنك التواصل عبر:
